GRATIS VERZENDING NAAR NL & BE vanaf €30 + GRATIS CADEAU

Technical

F.A.Q

technical

Hier vind je enkele van de meeste gestelde vragen, samen met volledige antwoorden van onze klantenservice experts.

Als je de melding ontvangt “Ongeldige inloggegevens”, betekent dit dat je e-mailadres / wachtwoord niet door ons systeem is herkend. Oh nee! Maak je geen zorgen, we kunnen dit helemaal oplossen!

– Check eerst voor de zekerheid om te zien of je hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd.

-Als je je wachtwoord niet meer weet, klik je op de link ‘Wachtwoord vergeten’. Er wordt om je e-mailadres gevraagd en we sturen je een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt maken.

-Als je nog steeds problemen ondervindt, neem je contact op met ons 👉 team. Maak een screenshot  van het foutbericht dat je ontvangt.

Bevestigings-e-mails worden meestal ontvangen kort nadat een bestelling is geplaatst. Als je je bevestigingsmail niet meteen ontvangt, hoef je niet in paniek te raken!

Je bevestigingsmail kan vertraging oplopen als je bestelling is geplaatst tijdens een periode met een hoog bestelvolume, zoals een spannende nieuwe lancering of promotie.

Als je je bevestigingse-mail niet binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice door HIER te klikken zodat we je verder kunnen helpen!

We leven virtueel. We hebben momenteel geen telefoonnummer voor vragen van de klantenservice, maar we raden aan om eens rond te kijken in onze F.A.Q om antwoorden op je vragen / opmerkingen te vinden. Als je het antwoord niet kan vinden waarnaar je op zoek bent of hulp nodig heeft met betrekking tot je bestelling, helpt ons klantenserviceteam je graag! Dien een verzoek in via ons webformulier door HIER te klikken.

We hate to see you go! Je kunt je afmelden voor onze e-mails door naar beneden te scrollen naar een vorige e-mail die we je hebben gestuurd en klikken op  afmelden. Hiermee wordt je van onze e-maillijst verwijderd!

We hopen je in de toekomst weer te verwelkomen! En vergeet niet…be too glam to give a damn!

Bekijk deze tips om ervoor te zorgen dat u al onze e-mails ontvangt.

  • Je e-mail (gmail, hotmail, enz.) kan onze e-mails markeren als ongewenste e-mail of spam. Om dit te voorkomen, voeg je ‘noreply@tooglam.shop’ toe aan je e-mailadresboek.
  • Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd toen je je bij ons aanmeldde. Ons team kan deze informatie voor je controleren!
  • Klikte je tijdens het afrekenen op het tekstvak ‘Abonneren op onze nieuwsbrief’? Als je dat niet hebt gedaan, kan dit de reden zijn! Zo ja, dan kun je je HIER aanmelden.

We houden van organisatie. En hoewel onze pagina misschien een beetje overweldigend is met al die glamour, beloven we dat we tools hebben om de navigatie super makkelijk te maken!

Als je geïnteresseerd bent in het doorbladeren van onze producten per categorie, kunt je dit doen vanaf de Too Glam-start pagina, onder onze vervolgkeuzelijst “Shop”! Hier vindt je productcategorieën.

Elke productcategorie is onderverdeeld in specifieke lijnen en productcategorieën.

We organiseren onze producten ook op basis van ‘New arrivals’ en op verkoop, indien van toepassing. Beide bevinden zich bovenaan onze startpagina, in ons keuzemenu.

Als je een specifiek product op onze site wilt vinden, kun je natuurlijk altijd onze zoekfunctie gebruiken rechtsboven op onze startpagina. Makkelijk toch ?!

need more help?

Returns & Refunds

Order Issues

Products & Stock

Payment, Promo & Gift vouchers

Delivery

Technical

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart
Geen producten in je winkelmand
nl_NL
WhatsApp chat

Join the glam squad

Exclusive discounts,freebies, winprizes and much more.
All GLAM, NO SPAM